Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von DIN.ORG (die „Plattform“), einem KI-gestützten privaten Streitbeilegungsdienst, betrieben von Din.org LLC, 8 The Green, Suite B, Dover, Delaware 19901, USA.

Sie gelten für die Teilnahme über die Website, per E-Mail, über eine API oder durch einen autorisierten KI-Agenten. Fallspezifische Hinweise, die vor einer kostenpflichtigen Leistung oder einem bestimmten Verfahrensschritt angezeigt werden, sind Bestandteil dieser Bedingungen.

DIN.ORG steht Unternehmen und Verbrauchern offen. Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein und zur Vertretung jeder Person oder Organisation berechtigt sein, in deren Namen sie handeln.

Verbraucher behalten sämtliche zwingenden Schutzrechte des in ihrem Land anwendbaren Rechts. Diese Bedingungen nehmen keine Rechte, auf die vertraglich nicht wirksam verzichtet werden kann.

DIN.ORG nimmt einen Streit auf, erhebt die Darstellung jeder Partei in einem privaten Aufnahmekanal, ordnet die gemeinsame Fallakte und kann Fragen, Vergleichsvorschläge sowie begründete KI-generierte Entscheidungen vorbereiten, einschließlich einer Bereitstellung als PDF, soweit verfügbar. Je nach für einen Fall angebotenem Dienst kann eine Partei außerdem eine kostenpflichtige menschliche Überprüfung beantragen.

Die Plattform kann per E-Mail, im Web, über eine API oder durch einen KI-Agenten genutzt werden. Erklärungen und Anweisungen eines von einer Partei autorisierten Agenten werden als Erklärungen und Anweisungen dieser Partei behandelt.

Das Senden einer E-Mail oder einer anderen Eingabe an DIN.ORG beginnt zunächst nur die Aufnahme. DIN.ORG sendet nach Eingang üblicherweise zeitnah eine automatische Empfangsbestätigung. Diese bestätigt den Eingang, nicht aber, dass jede Datei geöffnet oder geprüft wurde. Die andere Partei wird erst eingeladen, nachdem die einleitende Partei den erforderlichen Bestätigungsschritt abgeschlossen hat.

Die eingeladene Partei nimmt freiwillig teil und muss eine faire Gelegenheit erhalten, ihre eigene Darstellung und ihr Material einzureichen. Die Teilnahme, eine Antwort oder eine ausdrückliche Bestätigung in einem laufenden Fall dokumentiert die Zustimmung zu der für diesen Fall vorgelegten Fassung dieser Bedingungen.

DIN.ORG ist kein staatliches Gericht, keine Behörde, keine Rechtsanwaltskanzlei, keine Polizei und keine Staatsanwaltschaft. DIN.ORG übt keine hoheitlichen Befugnisse aus, erzwingt keine Teilnahme, erlässt keine Vorladungen oder Eilmaßnahmen und entscheidet nicht über strafrechtliche Schuld.

Ein Vergleich oder eine Entscheidung wird nur insoweit verbindlich, wie die Parteien nach anwendbarem Recht wirksam vereinbaren, daran gebunden zu sein. Anerkennung oder Vollstreckung durch ein Gericht oder eine Behörde sind nicht garantiert.

Die Plattform ist hauptsächlich für zivilrechtliche, geschäftliche, arbeitsbezogene, vertragliche, sachenrechtliche und verbraucherrechtliche Streitigkeiten bestimmt, über die sich die Parteien rechtmäßig einigen können.

DIN.ORG führt keine Strafverfahren und ersetzt keine Behörde. Angelegenheiten können abgelehnt oder beendet werden, wenn sie nicht rechtmäßig privat beigelegt werden können, eine dringende gerichtliche Anordnung erfordern, eine unmittelbare Gefahr betreffen oder das Verfahren unfair oder unsicher machen würden. Zivilrechtliche Folgen im Zusammenhang mit behauptetem strafbarem Verhalten können berücksichtigt werden, soweit dies rechtmäßig und angemessen ist.

• Keine Feststellung strafrechtlicher Verantwortlichkeit oder Bestrafung
• Keine einstweiligen Verfügungen, Schutzanordnungen oder Zwangsmaßnahmen
• Keine Beschränkung des Kontakts zu Polizei, Aufsichtsbehörden, Gerichten, Anwälten oder Hilfsstellen

Das Aufnahmegespräch jeder Partei mit DIN.ORG bleibt gegenüber der anderen Partei privat, sofern der Absender es nicht freigibt oder eine Offenlegung für ein faires Verfahren erforderlich ist. Das DIN.ORG-System kann Informationen aus beiden privaten Kanälen nutzen, um Streitpunkte zu erkennen und neutrale Fragen vorzubereiten, ohne das private Gespräch automatisch offenzulegen.

Zur Prüfung eingereichte Beweismittel, Dateien und Anlagen werden Teil der gemeinsamen Fallakte und sind für beide Parteien zugänglich, sofern DIN.ORG einen Gegenstand nicht ausdrücklich als privat kennzeichnet, aus rechtlichen oder sicherheitsbezogenen Gründen beschränkt oder entfernt. Ein von einer Partei benannter Zeuge ist einschließlich seines Namens und der eingereichten E-Mail-Adresse für beide Parteien sichtbar. Parteien dürfen nur Kontaktdaten einreichen, die für den Fall vernünftigerweise erforderlich sind.

DIN.ORG kann gängige Dokumente, PDFs, Textverarbeitungsdateien, Bilder, Audio- und Videodateien sowie ZIP-Archive empfangen und speichern. Archive können entpackt und ihre Inhalte als einzelne Falldateien gespeichert werden. Technische Grenzen, Dateigrößen, Schadsoftwarekontrollen und unterstützte Formate können aus Sicherheits- und Zuverlässigkeitsgründen geändert werden.

Die Speicherung bedeutet nicht, dass eine Datei geprüft oder echt ist oder technisch beziehungsweise rechtlich ausgewertet werden kann. Wenn eine Datei nicht geöffnet, entpackt, geprüft oder verarbeitet werden kann, bemüht sich DIN.ORG in angemessenem Umfang, den Absender zu informieren, damit sie in einem anderen Format bereitgestellt werden kann. Nutzer sollten eigene Kopien aller Einreichungen aufbewahren.

Nutzer müssen Material rechtmäßig einreichen, zutreffend beschreiben und dürfen Beweismittel nicht fälschen, verändern, verbergen oder falsch darstellen. Die Benennung eines Zeugen garantiert weder dessen Kontaktierung noch die Annahme seiner Aussage.

Jede Partei muss wesentliches Material verstehen und dazu Stellung nehmen können, auf das sich ein Vorschlag oder eine Entscheidung stützt; vorbehalten bleiben rechtmäßige Vertraulichkeits-, Datenschutz- und Sicherheitsbeschränkungen. DIN.ORG kann Material unberücksichtigt lassen, das nicht fair überprüft werden kann oder dessen Nutzung rechtswidrig wäre.

DIN.ORG verwendet künstliche Intelligenz, um Eingaben zu verarbeiten, Fragen zu stellen, die Akte zu strukturieren und Vorschläge oder Entscheidungen zu erstellen. KI-Ausgaben können unvollständig, falsch, verzerrt oder auf missverstandenen Tatsachen oder Rechtsquellen beruhen.

KI-Ausgaben sind keine Rechtsberatung und ihre Richtigkeit, Vollständigkeit, Vollstreckbarkeit oder Eignung für ein bestimmtes Land ist nicht garantiert. Parteien sollten wichtige Ausgaben prüfen und gegebenenfalls unabhängige Rechtsberatung einholen.

Ein Vergleichsvorschlag ist eine Einladung zur Einigung und keine auferlegte Entscheidung. Ein Vergleich kommt erst zustande, wenn die erforderlichen Parteien denselben endgültigen Bedingungen ausdrücklich zustimmen. DIN.ORG kann die Dokumentation von Bedingungen ablehnen, die rechtswidrig, unmöglich, wesentlich unklar oder durch Zwang beziehungsweise unzulässigen Druck beeinflusst erscheinen.

Eine KI-generierte Entscheidung ist eine private Bewertung auf Grundlage der eingereichten Akte. Sofern anwendbares Recht und eine ausdrückliche Vereinbarung nichts anderes bestimmen, ist sie kein Urteil eines staatlichen Gerichts und entfaltet keine eigenständige Zwangswirkung.

Soweit angeboten, kann eine Partei als Bestätigung oder Einspruch eine kostenpflichtige menschliche Überprüfung einer ergangenen Entscheidung beantragen. Nach Prüfung der verfügbaren Akte kann der Prüfer die KI-Ausgabe bestätigen, ändern oder verwerfen. Die Überprüfung garantiert keine Anerkennung, Zulässigkeit oder Vollstreckung durch Dritte.

Kostenlose und kostenpflichtige Schritte, der anwendbare Preis, Steuern und eine etwaige Schätzgrundlage werden angezeigt, bevor Kosten entstehen. Bereits begonnene kostenpflichtige Arbeit ist nicht erstattungsfähig, soweit zwingendes Recht nichts anderes verlangt oder DIN.ORG die gekaufte Leistung nicht erbringen kann. Zahlungen können durch einen Drittanbieter nach dessen eigenen Bedingungen verarbeitet werden.

Verbraucher erhalten alle zwingenden vorvertraglichen Informationen, Widerrufs- oder Rücktrittsrechte, Rechtsbehelfe und Gerichtsstandsgarantien, die das für sie anwendbare Recht verlangt. Verlangt ein Verbraucher den Beginn einer kostenpflichtigen Leistung während einer gesetzlichen Widerrufsfrist, holt DIN.ORG die gesetzlich erforderliche Zustimmung oder Bestätigung ein.

Länderspezifische Hinweise, die beim Bezahlvorgang oder vor Leistungsbeginn gezeigt werden, ergänzen diese Bedingungen. Bei einem Widerspruch gehen zwingende Verbraucherschutzvorschriften und danach der für den Fall günstigere besondere Hinweis vor.

Die Nutzung von DIN.ORG hemmt weder Verjährungsfristen noch Gerichts-, Rechtsmittel- oder Zahlungsfristen oder regulatorische Pflichten, sofern anwendbares Recht oder eine gesonderte wirksame Vereinbarung dies nicht ausdrücklich bestimmt. Nutzer bleiben für den Schutz ihrer Rechte außerhalb der Plattform verantwortlich.

DIN.ORG ist nicht für Notfälle geeignet. Bei unmittelbarer Gefahr, drohendem Schaden, erforderlichem Eilrechtsschutz oder einer zeitkritischen Rechtsfrist sollten Betroffene unverzüglich den zuständigen Notdienst, eine Behörde, ein Gericht oder einen Anwalt kontaktieren und nicht auf den DIN.ORG-Prozess warten.

Nutzer müssen Informationen bereitstellen, die sie vernünftigerweise für wahr halten, andere Teilnehmer respektieren, Zugangslinks und Zugangsdaten schützen und die Plattform nur zur rechtmäßigen Streitbeilegung verwenden.

Prompt Injection, Versuche zur Manipulation des KI-gestützten DIN.ORG-Verfahrens, Identitätstäuschung, unbefugter Zugriff, Schadsoftware, gefälschte Beweismittel, Belästigung und die Nutzung zur Unterstützung rechtswidrigen Verhaltens sind untersagt. DIN.ORG kann erkennbare Manipulationsversuche sichern und isolieren. Ihr Vorliegen entscheidet den Streit nicht automatisch gegen eine Partei und führt nicht automatisch zum Sieg der Gegenseite: Vor Rückschlüssen auf Glaubwürdigkeit oder Verfahren werden Zurechnung, Kontext, ein bloßes Zitat oder eine Weiterleitung sowie angebotene Erklärungen berücksichtigt.

Nutzer behalten ihre Rechte an eingereichtem Material und räumen DIN.ORG die Rechte ein, die erforderlich sind, um es zum Betrieb, zur Absicherung, Überprüfung und Dokumentation des Dienstes zu empfangen, kopieren, extrahieren, übersetzen, analysieren, speichern, anzeigen und anderweitig zu verarbeiten. Nutzer müssen zur Übermittlung personenbezogener Daten und fremden Materials berechtigt sein.

Fallmaterial kann von beauftragten Anbietern für Hosting, E-Mail, Speicher, Zahlung, Transkription und KI verarbeitet werden, soweit dies zum Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Weitere Datenschutzinformationen werden an den jeweiligen Erhebungsstellen bereitgestellt und können unter legal@din.org angefordert werden.

DIN.ORG wird „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir gewährleisten weder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit noch Fehlerfreiheit jeder Einreichung, Datei, jedes Vorschlags, jeder Entscheidung, Überprüfung oder Zustellung. Unberührt bleibt Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich zwingender Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit anwendbar.

Vorbehaltlich dieser zwingenden Regeln haftet DIN.ORG nicht für das zugrunde liegende Verhalten einer Partei, das Vertrauen auf ungeprüfte KI-Ausgaben, versäumte externe Fristen, die verweigerte Anerkennung eines Ergebnisses durch Dritte oder mittelbare und Folgeschäden. Gegenüber Geschäftskunden ist die Gesamthaftung auf die Entgelte begrenzt, die dieser Nutzer in den zwölf Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis an DIN.ORG gezahlt hat. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

DIN.ORG kann einen Fall oder ein Konto ablehnen, pausieren oder schließen, wenn die Teilnahme rechtswidrig, unsicher, missbräuchlich, technisch undurchführbar, außerhalb des Angebots oder mit einem fairen Verfahren unvereinbar ist. Soweit vernünftigerweise möglich, werden betroffene Parteien informiert und erhalten Zugang zu Material, das sie behalten dürfen.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Delaware, ohne einem Verbraucher zwingende Schutzrechte des Rechts zu nehmen, das ohne diese Klausel anwendbar wäre. Eine ausschließliche Gerichtsstandsregel gilt nur, soweit dies rechtlich zulässig ist, und beschränkt nicht das Recht eines Verbrauchers, vor einem nach zwingenden Verbrauchergerichtsstandsregeln verfügbaren Gericht Klage zu erheben oder sich zu verteidigen.

Dieser Abschnitt betrifft Streitigkeiten mit DIN.ORG. Er bestimmt nicht das Recht, das auf den Streit zwischen den Parteien eines DIN.ORG-Falls anwendbar ist.

DIN.ORG kann diese Bedingungen an Änderungen des Dienstes, des Rechts oder der Risikokontrollen anpassen. Die anwendbare Fassung und der Zeitpunkt der Zustimmung können je Fall dokumentiert werden. Wesentliche Änderungen, die einen laufenden Fall betreffen, werden nach Möglichkeit über die Plattform oder per E-Mail mitgeteilt.

Fragen zu diesen Bedingungen können an legal@din.org gesendet werden. Din.org LLC · 8 The Green, Suite B · Dover, Delaware 19901 · USA.